Regulamin

Regulamin sprzedaży wysyłkowej towarów

1. Zamówienia należy składać:
  • za pośrednictwem strony internetowej www.garbusy.pl
  • telefonicznie:
    • 501 167 200
    • 500 258 587
  • mailowo:
    • sklep@garbusy.pl

W celu wyjaśniania ewentualnych wątpliwości związanych ze złożonym zamówieniem prosimy o podawanie kontaktowego numeru telefonu

2. Metody płatności
    • W przypadku zamówień z wysyłka kurierską oferujemy płatność:
      • za pobraniem - opłata za towar uiszczana jest u kuriera w momencie odbioru towaru - płatność tylko gotówką
      • za pomocą przelewu bankowego - wpłata na podany w e-mailu i naszych danych teleadresowych numer rachunku bankowego w nieprzekraczalnym terminie 5 dni od złożenia zamówienia.
         
    • Przy odbiorze towaru w magazynie obowiązuje płatność gotówką lub kartą
       

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w dniu złożenia zamówienia jeśli towar jest dostępny w magazynie i zamówienie zostało złożone do godziny 14.00.
 

4. Do każdego zamówienia jest wystawiany paragon lub faktura VAT. Faktura wysyłana jest wraz z przesyłką. W w przypadku odbioru towaru w magazynie, paragon lub faktura VAT wydawane są po opłaceniu zamówienia.
 

5. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wysyłki towaru

  • Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie lub mailowo. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
  • W przypadku braku towaru wysyłka zostaje wstrzymana do czasu wyjaśnienia z klientem sposobu rozwiązania zaistniałej sytuacji.
     

6. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.

  • Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
     
7. Zwroty towaru
    • Towar zakupiony z opcją wysyłki kurierskiej:
      • Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Dodatkowe uwagi:
        • Towar musi być zwracany w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu.
        • Zwracany towar należy odesłać, na koszt nadawcy, razem z otrzymaną wraz z nim fakturą z dopiskiem „zwrot sklep internetowy”.
        • Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
        • Należy poinformować Sklep o chęci zwrotu towaru drogą mailową: sklep@garbusy.pl
        • Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru.
        • Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta po odesłaniu podpisanej faktury korygującej.
    • Zwrotu towaru można dokonać także osobiście w naszym magazynie
    • Do zwracanego towaru należy dołączyć kopię dowodu zakupu (paragon lub fakturę), w przypadku jego braku zostanie wypłacone 75% ceny sklepowej.


    • 8. Reklamacje
    • Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adresem: Garbusy.pl, ul. Laskowska 104, 62-051 Wiry oraz poinformować Sklep o zaistniałej sytuacji drogą mailową na adres: sklep@garbusy.pl
    • Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem.
    • Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę oraz opis reklamowanej cechy produktu. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.
    • Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), Sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w magazynie towary do wyboru.
    • Reklamacji towaru zakupionego w magazynie należy dokonać w miejscu zakupu.
    • W przypadku gdy reklamacja okaże się bezpodstawna i zostanie odrzucona, towar zostanie odesłany na koszt Klienta
       
9. Dostawa zakupów
    • Zamówiony towar wysyłamy pod adres, który podany został w formularzu zamówienia.
    • Na terenie Polski przesyłki dostarczane są za pośrednictwem kuriera Siódemka
    • Przesyłki o wartości powyżej 500 zł dostarczamy gratis, jesli zakupy były dokonane wyłącznie bezpośrednio w sklepie internetowym www.garbusy.pl oraz paczka nie przekracza 15 kg wagi i najdłuższy z przedmiotów nie przekracza 1,5m długości.
    • Darmowa przesyłka nie dotyczy między innymi: płatów podłogi, kanałów grzewczych, błotników, paneli przednich do ogórka i bulika, wszelkich szyb i szklanych elementów oraz innych niestandardowych przedmiotów przekraczających 1,5m długości.
    • Uwaga darmowa przesyłka nie obejmuje zamówień przyjmowanych inna drogą niż przez serwis www.garbusy.pl (np. nie dotyczy zamowień przez email czy telefon)
    • Wysłanie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
    10. Newsletter i przetwarzanie danych
    • Zgadzam się na przetwarzanie danych podanych przeze mnie w procesie rejestracji, w tym mojego adresu e-mail, w celach niezbędnych do prowadzenia portalu, zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 nr 133 poz. 883), z późniejszymi zmianami. Garbusy.pl zobowiązuje się do nie używania tych danych do celów innych niż niezbędne do prowadzenia niniejszego portalu. Rejestrując się w portalu zgadzam się na otrzymywanie newslettera.